4月24日，健力源4月份公司例会及培训会召开。各分公司、区域的各级经理、主管及总部全体共一百多位管理人员参加会议，荐世新董事长、盖淑娥总经理参加会议并讲话，顾勤常务副总主持会议。

        本次会议承袭了3月27日公司培训例会的主题——端正态度、提高意识，转变工作作风。人力、安全、体系、客服等总部职能部门对营运、管理中的典型案例进行了讲解和剖析，并由责任人现场说明，领导即时点评。通过这种公开讲评优劣的培训方式，拟进一步解决部分管理人员在工作心态和工作意识上存在的问题和差距。

        针对山航餐厅高连修经理在3月份例会后，转变原有意识，根据军交的先进管理模式，带领员工，改进仓库、现场的管理水平，使餐厅面貌发生全新变化的案例，盖总在点评中说，管理者必须有责任感，有责任感才能有效保证我们的工作效果；对工作中的出现的问题才能勇于担责，才能做到“不查清楚不放过，不彻底解决不放过”；才能对我们的员工负起教育的责任、管理的责任、爱护的责任；才能对我们的客户负起安全的责任、追求满意的责任。由此也说明只要意识转变，一切皆有可能。

        盖总还举例说明，管理者对工作要用心，真正用心工作，就能把握细节，达到相应高度，赢得客户的满意和客户的尊重。可口可乐在开业之初，由于一些因素的影响，第一个月客户曾希望终止合作，庄洪芹经理临危受命后，用她的真心、诚心、用心，很快赢得了客户从领导到员工的好评和理解，后期客户在工作上给予我们极大的支持，同时还主动找到公司总部，把济南可口可乐项目也交给我公司经营运作。

        针对胶南配餐在配送中反复出现同样的问题案例，领导们指出，有时候问题出了不可怕，可怕的是对待问题的态度不端正，胶南配餐的领导对待问题的态度，表现出强调理由的时候多于想办法解决的时候，因此，重点不应纠缠手段上的对错，而应解决意识上的问题。

        荐世新董事长针对目前的管理者工作意识问题专门为与会管理者做了“心态管理”的培训——“心态决定一切，细节决定成败”。 我们要创建学习型组织，必须要做好员工的心态管理，通过协助员工建立健康积极的心态，继而在工作中孜孜不倦的追求卓越，最终实现企业和个人共建和谐，共同发展。

        本次会议培训部还对全新改版的企业文化进行宣贯和培训，5月份将在公司所有范围内，开展以新版企业文化为主题的系列培训活动。