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正视困难,转变思路,奋力开拓市场新局面——集团2023年一季度市场会召开
4月8日上午,集团2023年一季度市场会以线上形式召开,董事长荐世新、常务副总盖淑娥,各大区市场总经理、营运总经理,各大区市场和客服部门副经理以上人员共同参加了会议。
会上,各大区市场总经理针对2023年第一季度市场开发情况和第二季度市场开发计划作了汇报。一季度,各大区市场工作有成绩和亮点,但是也有不足和教训,市场开发业绩距离目标还有一定差距。领导仔细听取汇报并给予点评。
一、有效对接,责任共担
供应链市场和营运部门沟通脱节。对于拿到的订单,市场人员必须同步跟进,与营运部门有效沟通,共同研究分析,为客户服务好,把客户维护好。同时,要全面复盘在投标过程中和外单服务中存在的问题。只有找出根源,责任共担,才能确保食材外单既有数量又有质量。
二、正视困难,应对突破
在市场开发的过程中,每个企业都会遇到各种各样的困难和问题。面对困难,抱怨无益。市场人员要升华思想,直面问题、正视困难,提前应战,想办法规避风险,全力取得市场突破。任何时候都不能把困难当成阻碍市场目标达成的理由。
三、主观发力,夯实基础
市场投标,最终拼的是实力,绝不能单纯寄希望于外来助力。唯有主观发力,确保基础工作细致、合规,把影响中标的各种因素摸清楚,才能避免失误。目前,集团已经成为团餐行业的领军企业,一举一动备受瞩目。越是这个时候,越要保持战略定力和清醒的头脑,扎实做好内功,绝不打无准备之仗!
四、单一客户,做深做透
市场开发,不仅要把单一区域做透,更要把单一客户做透。市场人员必须深挖老客户自身系统内及上下游的市场潜力,由老客户衍生出来的新市场可以突破地域限制。同时,我们必须把现有的老客户服务好,让老客户更加认同健力源,信任健力源,真正用实力为公司代言。
会上,荐董作了总结讲话,重点从三个方面对市场工作提出要求:
一是转变思路,聚焦优势客户。市场人员必须转变开发思路,学会合理分配时间,要把主要精力放在学校、医院、央企国企、机关等餐饮需求稳定并且充满市场潜力的领域,放在大项目和优质项目上,绝不能眉毛胡子一把抓。
二是主动拜访,提升开发质量。李强总理说“坐在办公室碰到的都是问题,下去调研看到的全是办法”。市场人员必须走出去,主动整合资源,拜访客户,不能被动地等待客户,天上不会掉馅饼。只有坚定不移朝着既定目标努力,才能攻克大客户和优质客户,提升市场开发质量。
三是打造团队,强化业务力量。部分大区市场团队建设多年来没有起色。身为市场领导,没有得力的助手,没有强有力的团队,怎么能有效开展工作?各大区市场必须进一步加强外部招聘和内部培训力度,强化和完善团队建设。
荐董表示,没有无缘无故的失败,也没有无缘无故的成功,在团餐市场竞争日益激烈的大背景下,唯有下功夫做好每一个环节,才能成功开发新客户,拓展新市场。2023年第二季度的战幕已经拉开,市场人员必须以正确的思维看待困难和问题,以时不我待的紧迫感投身市场开发工作,积极进取,勇毅前行,奋力开拓市场新局面!
北京大区会议现场
山东大区会议现场