用优质服务，换客户满意——济南某医院餐厅、济南中铁餐厅受到甲方表扬

在五六月份，公司收到客户发来的多封表扬信，对本单位的健力源餐厅给予表扬。近日，济南某医院院务部和中铁财智中心职工食堂管理组又先后向我公司发来表扬信，对餐厅的近期服务工作提出表扬。

去年10月，公司正式入驻济南某医院，经营医院内科楼餐厅。在半年多的时间里，餐厅的管理和服务有了很大的提升。甲方在表扬信中表示：“在食堂全体员工的共同努力下，饭菜质量、服务标准、食品安全等方面都保持了不断进步的良好势头，受到医院各级领导和广大医患人员的普遍认可”。在表扬信中，院方还特别对餐厅在“5.12”护士节期间的餐饮服务给予表扬。在护士节当天，餐厅向护士们赠送了免费的鲜花、水果和汤粥，送去了满满的祝福，让她们度过了一个难忘的护士节。此举得到了医院广大工作人员的高度评价。在表扬信中，甲方对餐厅工作给予了高度的期望，希望餐厅以更加严格的标准、更加优质的服务、更加过硬的作风，更好的满足医院各类人员的饮食需求。对餐厅而言，这是一种期望，也是一种勉励，为今后的工作提出了更高的目标。

5月30日至31日，中铁十局济南各家单位在财智中心共同举办职工代表大会，需要我公司中铁财智中心餐厅准备200人的会议餐。接到任务后，济南中铁餐厅负责人岳纪忠提前准备，明确分工，并亲自参与制作。餐厅员工同心协力，在保障正常午餐供应的基础上，为参加会议的中铁十局职工提供了安全营养可口的饭菜。甲方专门发来表扬信，对餐厅的服务表示感谢。对于中铁财智中心餐厅而言，开业至今，已经为甲方提供多次会议供餐和培训用餐，每一次都是毫无怨言、全力以赴，每一次都是保质保量、出色完成，每一次都会获得甲方的感谢和表扬，展现了餐厅团队出色的餐饮保障能力。

俗话说：“一份耕耘、一分收获”，每一封表扬信的背后，都凝结着餐厅员工的辛勤汗水和努力付出。济南某医院餐厅、济南中铁餐厅用他们的优质服务，给客户留下了感动，也为自己、为公司赢得了荣誉。

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