5月31日至6月2日，公司第八期管理干部培训在青岛举行。本次培训包括内部课程、外部课程、拓展课程，来自山东大区、上海大区、重庆大区的52名管理干部全程参加了本次培训，山东大区各区域经理、片区经理、职能部门全员也一同参加了培训中的外培课程。团餐企业

管理中心顾总在培训之前作了开班致辞，顾总向学员们介绍了公司的发展现状，并重点强调了近期公司发起的全员反思，要求大家一定要注重与顾客的沟通，认同并践行“客户永远是对的”这一理念。顾总还告知大家，此次管理干部培训专门引进外部培训课程，目的是让大家学到新思想，拓展新思路，并要求学员一定要珍惜机会、认真学习，将所学内容应用到工作中，提升管理和服务能力。团餐企业

本次培训班的内部培训课程突破了以往单纯的理论知识讲授模式，辅以案例、问题讨论等方式，并结合了近期公司的工作思想和工作重点。山东大区市场葛总根据多年与客户交流过程中积累的经验，结合客户反馈的问题，为学员们带去了第一课——《顾客沟通及服务文化》。通过列举实例，直击问题点，让参训人员深刻感知到“顾客永远是对的”，真正认识到只有服务好顾客，才能体现自身的价值。团餐企业

随后，山东大区各职能部门经理围绕“仓库日常管理”、“效益表说明”、“绩效管理”、“异物控制”、“商户管理”、“设备安全使用”等专业知识进行了讲解，引导学员们进一步学习并了解了公司的各项管理制度。烟台3区李显梅经理则向学员们分享了“如何用新思路新角度去经营老团队”，将她的经验分享给参训的学员，让大家受益匪浅。团餐企业

在外部培训过程，公司专门邀请知名讲师为大家带来《非人力资源经理的人力资源管理》课程，并邀请市场监督管理局和疾控中心的领导讲解了食品安全相关课程。通过学习，让学员们了解到如何科学地打造人才梯队，构建高绩效人才密码、选用育留高潜力人才，并通过游戏、活动、案例等多种方式，让参训人员切身感知到人才管理的方法。而且通过食品安全课程，还让学员们从多角度了解到常见疾病的发病原因和防控方法，更深刻了解到食品安全在团餐行业中的重要性。团餐企业

培训班的最后一天是拓展训练，此次以“华山论剑”为主题的拓展训练既有策略的碰撞也有体力的角逐。在一天的拓展训练中，学员们参与其中，投入其中，通过“组建门派”、“打造图腾”，再到成功完成一个个挑战活动，既锻炼了团队的执行力、应变能力，同时增进了团队的凝聚力，激发了团队的荣誉感。

三天的培训课程，给学员们提供了难得的学习机会，并通过不同的形式为学员们带去了满满的收获。学员纷纷表示受益匪浅，而且绝大部分学员成功拿到了结业证书。管理干部培训是短暂的，然而更重要的是如何将所学知识长久地贯彻落实到日常的管理中，我们很高兴看到在培训后返回的第一个工作日，有的学员已将拓展培训中的活动内容运用到班会中，做到了学以致用。我们也希望所有学员都能学而知，知而行，做健力源优秀的基层管理者。团餐企业

管理中心顾总作开班致辞

山东大区市场葛总授课

外培老师正在授课

学员们正在进行拓展训练

学员们合影

山东大区人力资源部：张瀛丹

学员纷纷表示受益匪浅，而且绝大部分学员成功拿到了结业证书。管理干部培训是短暂的，然而更重要的是如何将所学知识长久地贯彻落实到日常的管理中，我们很高兴看到在培训后返回的第一个工作日，有的学员已将拓展培训中的活动内容运用到班会中，做到了学以致用。我们也希望所有学员都能学而知，知而行，做健力源优秀的基层管理者。